Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Оператор — Сафина Паула-Милена Павловна, ИНН 780445218749, плательщик налога на профессиональный доход. Сервис: https://emdronline.ru. Обращения о персональных данных: privacy@emdronline.ru.

Эта политика описывает конфиденциальность при использовании сайта. Цели, состав данных, основания обработки и права пользователей раскрыты отдельно в Политике обработки персональных данных.

Личный кабинет

Доступ к кабинету осуществляется после подтверждения электронной почты. Пароль хранится в виде хеша. Пользователь видит свои данные; психолог — своё расписание и карточки связанных с ним клиентов. Не передавайте пароль и ссылки приглашения посторонним.

Административная панель предназначена для публикаций, модерации профилей и технической поддержки. В ней нет просмотра личных дневников и записей психологов. Администраторы инфраструктуры имеют технические полномочия для обслуживания системы; это не сквозное шифрование хранимых записей.

Онлайн-встречи

Камера и микрофон включаются по действию пользователя и с разрешения браузера. Сервис передаёт звук и видео между участниками с помощью WebRTC и не записывает звонки. При необходимости соединение проходит через сервер ретрансляции.

Участники прямого соединения могут получать сетевые адреса друг друга. Код комнаты, параметры движения и служебные сообщения синхронизации обрабатываются сервером. Содержание разговора не включается в журналы приложения. Приглашение действует ограниченное время и предназначено только для собеседника.

Личные записи

Дневники и записи о состоянии здоровья требуют отдельного основания обработки и специального согласия. Пока эта процедура не подключена, сохранение таких записей в рабочем сервисе отключено. Не передавайте сведения о здоровье через техническую поддержку, названия карточек или публичный профиль.

Когда функция доступна, личная запись дневника не открывается психологу автоматически. Автор отдельно выбирает, кому предоставить доступ, и может закрыть его. Записи психолога не отображаются в кабинете клиента.

Публичные сведения

Профиль специалиста может стать общедоступным только после отдельного согласия на распространение и модерации. Содержание профиля может индексироваться поисковыми системами. Отзыв согласия прекращает публикацию на нашем сайте, но удаление копий из сторонних поисковых систем может потребовать отдельного обращения.

Подрядчики и безопасность

Для размещения сервиса и отправки служебных писем используется инфраструктура REG.RU. Почтовый провайдер получателя обрабатывает доставляемые ему письма по своим правилам. Данные дневника и содержание встреч в письма не включаются.

Используются HTTPS, разграничение доступа, защищённые служебные настройки и резервное копирование. Защита аккаунта также зависит от пароля пользователя и безопасности его устройства. Сторонняя реклама и запись действий пользователей не подключены.

Обращения

Напишите на privacy@emdronline.ru, чтобы уточнить порядок обработки, исправить данные, отозвать согласие или запросить удаление аккаунта. Для защиты от посторонних запросов мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом. Не присылайте пароль или медицинские документы.